Chính sách đổi trả

Chúng tôi xây dựng đổi/ trả sản phẩm với mong muốn duy trì sự công bằng,

bình đẳng trong việc tiếp nhận giải quyết những vấn đề khiếu nại của Quý khách hàng. 

NoiThatNghiDuong.com luôn sẵn sàng bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Chính sách thu hồi và hoàn tiền đối với gift voucher – phiếu quà tặng do NoiThatNghiDuong phát hành

 NoiThatNghiDuong sẵn sàng tiếp nhận thu hồi Voucher và hoàn tiền 100% giá bán Voucher vào tài khoản của Quý khách

tại NoiThatNghiDuong.com trong thời gian Voucher còn hiệu lực sử dụng nếu Quý khách yêu cầu.

Những trường hợp do lỗi của NoiThatNghiDuong, NoiThatNghiDuong sẽ thu hồi Voucher trực tiếp tại địa chỉ của Quý khách

đến hết hạn sử dụng ghi trên Voucher và hoàn tiền 100% giá bán Voucher vào tài khoản của Quý khách tại NoiThatNghiDuong.com.

Chúng tôi  không hỗ trợ xử lý thu hồi đối với những trường hợp Quý khách hàng làm mất Voucher,

hoặc Voucher hết thời hạn hiệu lực sử dụng,

hoặc Voucher Quý khách đã sử dụng từ 1 lần trở lên đối với những Voucher có điều kiện được sử dụng dịch vụ nhiều lần.

2. Đổi/ trả sản phẩm

Ngay khi nhận hàng, đối với những sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với mã sản phẩm đã đặt thì bạn đều có quyền đổi trả.

Chi phí sẽ được hoàn lại trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc ngay sau khi chúng tôi gửi email xác nhận với bạn về tình trạng sản phẩm.

Sản phẩm được đổi trả phải trong tình trạng chưa sử dụng,

không bị dính hoá chất hay bất kỳ chất tẩy rửa nào, không bị biến dạng, vẫn còn giữ hoá đơn và bao bì…

Liên hệ hotline: 0908 990 890 để được hướng dẫn giải quyết.